New business development manager a.i.
November 2019 – September 2020
Centraal Beheer heeft de ambitie om in 2030 de meest geliefde dienstverlener te worden. Zo ontwikkelden ze de Klushulp, Roadguard en Duurzaam Woongemak. In 2020 gaat de volledige focus op het woondomein en konden ze wel wat versterking gebruiken bij de ontwikkeling van een succesvolle nieuwe dienst op gebied van Woningonderhoud!
Mijn verantwoordelijkheden als facilitator en strateeg:
🎨 Ontwikkeling van Schilderonderhoud i.s.m. een team van specialisten en ZRVCS
🧪 Experimenten die helpen bij het begrijpen van de behoefte van de klant
📈 Uitwerking van het business model en de waardepropositie
🔎 Begeleiding van de partnerselectie
💚 Inzetten van de methodieken Design Thinking, Lean en Agile
👫 Aantonen van een Problem-Solution Fit en Product Market Fit
Dit hebben we op een gestructureerde manier uitgevraagd door middel van interviews. Zodat we er vervolgens achter kwamen waar wij deze mensen het beste mee kunnen helpen.
Hieruit kwamen meer dan 40 concepten, die we hebben beoordeeld aan de hand van desirability, feasability en vailibility. Zodat uiteindelijk de best passende innovatieve concepten geselecteerd werden.
Zo hebben we snel en met zekerheid kunnen vaststellen welk concept het meest bijdraagt aan het vinden van een betrouwbare schilder, kwalitatief schilderwerk en een persoonlijke klik met de schilder.
Aan de hand van een shortlist van bedrijven hebben we een RFP uitgezet bij twee partijen die we uitvoerig gesproken hebben over mogelijke oplossingen. Uiteindelijk is hier een partnership met ZRVCS uitgekomen. ZRVCS is een platform voor diensten zoals schilderwerk. Samen ontwikkelden we verschillende online flows waarin de consument eenvoudig de prijs van zijn schilderwerk kan berekenen en een schilder kan vinden.
Jeroen is een snelle strategische denker die innovaties op het asfalt weet te krijgen! En ook nog eens erg prettig in de omgang. Topper! Van harte aanbevolen.
Jaap de Groot
Innovation Lead, Centraal Beheer Achmea
Mijn dank is groot aan alle mensen waarmee ik heb mogen samenwerken en hieraan hebben bijgedragen.